数千用户反映存重复收费问题

  • 由欣梦网络撰写, 2014年10月23日 10:40
10月23日消息,据彭博社报道,苹果Apple Pay自本周一正式启用以来,一直安好无Bug——直至今天,大约有1000名美国银行(Bank of America)的用户反映——他们在使用Apple Pay完成支付后,账户里出现了重复收费的情况。 “我们对出现这样的情况感到抱歉,我们正紧急修复该问题,所有的重复收费都将会如数返还。”美国银行发言人塔拉·伯克(Tara Burke)表示。 伯克坦承银行与Apple Pay之间的结算出现问题,但拒绝透露具体有多少位用户及总消费金额受到了影响。 据一位知情人士透露,重复收费的问题是在处理美国银行与至少一家支付网络之间的转账时发生错误而导致。该问题将会在今天晚些时候修复。 苹果发言人特鲁迪·穆勒(Trudy Muller)则未就上述问题发表评论。 苹果Apple Pay支付系统于10月20日正式启用。首批参与苹果支付系统网络的银行机构包括了摩根大通、花旗集团以及维萨、万事达和美国运通三大信用卡公司。此外还有麦当劳、沃尔格林等零售商也展开了合作。 对于Apple Pay今天出现的问题,万事达发言人吉姆·伊索克森(Jim Issokson)以及维萨卡发言人保罗·科恩(Paul Cohen)均未予以置评。

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