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IPO在即 聚美优品难过授权关

作者:maomao   发表日期:2014-5-16  

如无意外,聚美优品将于本周五在纽交所敲钟上市。当资本市场热议其能否成为类唯品会的又一“电商妖股”时,化妆品行业却再次聚焦“非授权售卖”这一话题。

随之而来的是关于品牌授权缺位(侵权)、售假等的担忧,似乎为其IPO之路蒙上一层阴影。

侵权门

几天前,上海Hannah小姐从聚美优品购买了一款倩碧明肌净透水2号200ml,当时,聚美官网显示专柜价为190元,而聚美价为159元包邮。但当她前日逛商场时,倩碧专柜销售人员向她表示:聚美优品上的雅诗兰黛、倩碧旗舰店,并非官方渠道。

昨日上午,本报记者分别致电雅诗兰黛、倩碧官方,其在线客服回答称,雅诗兰黛认可的销售渠道仅包括指定的百货公司专柜、雅诗兰黛、丝芙兰等品牌官网和独立专卖店,以及雅诗兰黛天猫官方旗舰店;“从其他非认可的销售渠道购买产品,我们不能保证产品来源和品质。”

“对于化妆品行业而言,最核心的品质保证是渠道,而非产品本身。”一家上市公司的电商网站的美妆类目负责人分析称,目前化妆品网购中,未授权产品主要有三类,一是纯粹仿造的假货;第二种为水货,即可能为产品小样被黄牛收集再拿到网上卖;第三种被称为窜货,也就是半真半假的产品掺和卖。“品牌商对这样的现象主要以授权与否来衡量。”

事实上,随着电商业务在全球的蓬勃发展,其与奢侈品、化妆品等品牌商关于侵权的纷争一直不断。

品牌授权问题,同样对聚美优品产生一定影响。去年7月31日,聚美优品在京宣布,从8月1日起,美宝莲、兰芝、高丝、相宜本草、佰草集等国内外化妆品品牌将在聚美优品平台上为所售产品贴上防伪码。消费者可登录中国化妆品真品联盟官网(www.zhenpin.org)或化妆品品牌官网,通过刮开产品防伪标签灰色涂层后获取号码验证真伪。

2010年,奢侈品集团LVMH法国状告eBay,最终巴黎高级法院裁决,由于eBay没有保护消费者不购买假货,因此将罚款20万欧元,并下令eBay停止使用LVMH相关的关键字搜索;2013年10月,美国加州联邦法院判处售假卖家巴基斯坦B2B电商Tradekey.com 及其所属的沙特阿拉伯公司Sawabeh Information Services Co.败诉,永久被禁止销售历峰集团的产品;在今年初,全球最大的美容护肤企业欧莱雅与eBay纠缠近7年的漫长诉讼,最终通过一纸秘密协议书而达成和解。

但是,一家化妆品的区域销售主管向本报记者证实,包括雅诗兰黛等几个国内外一二线大牌化妆品厂商,并没有加入这个真品联盟,“据我了解,没有任何品牌商愿意加上此类第三方机构的验证码;反而是经过国家药监局备案,有国家认证的防伪码等标识。”

不仅在化妆品领域,聚美在其他领域的品牌授权也遭到考验。年初,聚美优品就曾遭到百丽旗下优购网站的炮轰。

在IBM资深战略分析师王祺看来,早期,电商网站的美妆类目规模较小,其进货渠道以经销商窜货、海外采购等为主,但随着其销量规模扩大,必然与国际大品牌的自有渠道发生冲突,如果不能获取授权,永远悬着一把“达摩克利斯之剑”。

难解局

未授权商品并不等于假货,但难免会给用户买到假货的顾虑。

对于能否辨真伪,聚美优品客服向记者表示,收到商品后,可以看看商品的包装外面有没有真品联盟防伪码。如果有,即可通过这个网站查询的;如果没有,则继续致电客服,由其反馈采购部门,将告知如何验货,因为他们这边比较专业一些。

“有的厂家有自己的真品联盟,有的商家不跟我们这边合作,我们这边化妆品有63家跟我们合作。”上述客服称。

当记者把真品联盟的网址www.zhenpin.org输入alexa查询,网站名称是化妆品真品防伪码联盟,《中国质量万里行》杂志社是其主办单位。桂林网站建设而根据该网站的备案迁移记录,其前身的名称是聚美优品,主管单位是北京创锐文化传媒有限公司,也即聚美优品公司。

前述电商人士则向记者直言:所谓真品联盟,本身并不是具有法律效力的第三方鉴定机构,聚美此举有“挂羊头卖狗肉”之嫌。

“聚美优品的货应该不会是假的,但可能是窜货,即本来可能在其他地区售卖的产品。”在艾媒CEO张毅看来,这种情况时有发生,没有法律说这是违法的,且对于只管总销量的厂商来说这也是被默许的。

但是,前述化妆品行业销售主管认为,一般而言,一线品牌进入国内,很少授权电商渠道,美妆电商的商品来源与质量问题,本身就是一个难解的罗生门;另一方面,由于化妆品造假成本低,水货、窜货领域野蛮生长,业内有行话说“逢水货必有假货”,难以杜绝。

中国电子商务研究中心特约研究员、北京市惠诚律师事务所知识产权部副主任赵占领向记者表示,未经授权的商品,并不是法律意义上的假货,但就怕里面掺假了。

事实上,在聚美招股书中,对于“假货”一项做出了风险提示:“我们可能因售卖未经授权产品,侵犯第三方知识产权产品或不符合化妆品许可经营要求的相关产品承担相应责任。如果我们的网站上售卖了假货,那么我们的声誉和财政业绩会受到资金物质和负面影响。”

“按照中国的法律,网站售假都应该承担相应的管理过错, 如果是自营网站售假,当然是直接负有侵权责任。”赵占领认为,一旦发生这种情况,可能面临售假、侵权等法律诉讼风险,或多或少会影响到投资者信心。

王祺也坦言,在侵权及假货问题上,虽然并不排除有竞争对手在故意诋毁,但这确实是聚美优品IPO后的一大隐忧。

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