据了解，Strategy Analytics在本次调查中采访了250多位三星Galaxy S3和S4的用户，对于已经拥有1亿用户的三星跨平台聊天应用ChatOn来说，美国地区的用户平均每月在该应用上花费的时间仅仅只有6秒钟，而在图片分享应用Instagram上花费的时间却高达151分钟。其它自带应用的表现要稍微好一些，但是用户在所有自带三星应用上所花费的时间也没有超过7分钟。 很显然，这组数据不是三星所希望看到的，但不可回避的事实是，对于美国用户来说，三星自行开发的应用可能只是个摆设而已。 相对来说，美国用户每月在Facebook应用上所花费的平均时间为11小时，而谷歌最受欢迎的三款应用（Play商店、搜索和YouTube）的平均使用时间为150分钟。