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市场不再是微软说了算

作者:maomao   发表日期:2014-3-29  

葛珂的底气来自WPS移动版的长期运作。而微软则在iPad发布的4年后才决定在该领域作出尝试。官方数据显示,Android市场中WPS在全球拥有超过2亿用户,支持44种语言,在Google Play拥有16万次五星评价,在iOS市场,WPS2013年开始尝试,在2013年末,用户超过200万。

“尽管在Google Play和苹果App Store应用市场,WPS也只是上百万移动应用的其中一款,但与PC年代“千年老二”的状况不同,我们已站在了效率与移动办公应用类目的顶端。”葛珂表示。

对于iWork系列一直支撑着苹果平台的办公设备平台来说,苹果对这款软件非常欢迎,包括WPS、Office都是iOS最近几年最希望拓展的生产力类应用。

不过需要指出的是,iPad版Office套件依然是市场、消费者愿意看到的产品。它在使用中免费,不过这种免费属于“微软式免费”,用户在需要文件编辑时,必须支付每个月9.99美元的价格购买Office 365服务。从这个收费策略来看,微软更像是拿这款免费软件来铺用户。

葛珂分享了金山在移动办公软件多年总结的经验,“要做成一个移动平台上的有效率的工具,这至少应该具备下面六个标准。”

但由于微软的编辑收费策略,葛珂则认为微软还是以前那个微软,类似的举措远远谈不上是“自我革命”。但金山也需要承认,在移动办公软件市场,目前还没有一个统一的规范,因为在两个平台,有几十款软件在竞争,而这个市场对用户来说,其付费意愿肯定不如游戏等应用,在这个工具类市场,对移动用户喜好的把控需要更多的研究。

第一,更轻、更小、更美且足够强大。显然,移动设备需要更轻、更小、更美且足够强大的办公解决方案。WPS移动版的大小仅为十几M,在资源占用率、响应速度、可靠性等指标上,较之其他友商的产品有着显著的优势。

第二,产品的设计需基于对用户使用场景的研究和模拟来不断的改进,以主动贴近用户的操作习惯——而不是相反的,只是将PC软件的应用体验移植到移动终端,还宣称说在移动平台上的应用体验与PC接近,因而无需学习云云。

第三,提供免费的应用和持续创造价值的服务——利润不应来自应用的基础功能,而是来自那些为不同需求的客户度身定制的、个性化的资源及一些确实可为客户带来利益的服务。

第四,可指望、可依赖、可选择的云服务,不能是“晕服务”,更不能动不动就失联。地球还不是一个村,至少在物理意义上是如此,云服务同样受到空间的制约——是的,用户可以放心地将自己的数据存入不知在哪个大洲的服务器里,并随时调用、修改和分享,但如果访问的速度很慢很慢呢?分处不同国家和地区的移动用户需要付出多大的耐心来忍受数据失联?这就要求移动办公应用开发商妄想着敝帚自珍和全价值链通吃。

第五,应实现真正的工作群实时协作与文档漫游。建立一个需认证方可加入的工作群,所有上传到群文件夹的工作成果只要经过改动,便会同步到所有群成员的移动设备上。不仅如此,由于跨越了多个平台,WPS会自动将用户在PC、iPad、Android手机上修改并上传至云中的新版本文件同步到其他设备上,无需用户干预。这些功能改进或许不能算完全颠覆了传统,但却是移动用户们急切需要与由衷欢迎的。

第六,需持续探索结合了移动平台特有功能的创新。在文档中加入编辑时所处地理位置的信息?像iPhone相册“年度精选”功能那样,将文档以“时间+区域”的逻辑重新排序,从而便于回顾和检索?或是将录制好的音频转化为精确度较高的文本——移动办公应用创新还有着很大的空间,而我们正在畅想和接近未来。

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